ご利用ガイド
1. ご注文方法
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商品を選択します。
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カラー・サイズ・数量などを選択します。
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「カートに追加する」ボタンを押し、「ご購入手続きへ」をご選択ください。
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お届け先・連絡先を入力し、支払い方法を選択します。
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注文内容を確認して注文ボタンを押してください。
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注文メールが届きます。
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発送完了後、完了メールが届きます。
2. お支払いについて
現在は以下の決済方法に対応しており、ご注文確定時に決済処理を行います。
■クレジットカード決済（ご利用可能カード）
■その他の決済方法
3. 送料・配送について
配送先は日本国内で、送料無料キャンペーンを実施中です。商品の大きさや数量に応じて、以下の方法で配送します。
特別価格でのお届けのため、配送方法や日時の指定はできませんのでご了承ください。
■基本配送方法
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クリックポスト（日本郵便）、またはネコポス（ヤマト運輸）でポストにお届けします
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数量が多い場合は、宅配便でのお届けとなります。
■発送時期と到着目安
ご注文日から、3営業日以内に発送いたします。
商品発送後にお送りする発送完了メールに、追跡番号を記載します。配送状況は、配送会社の追跡サービスよりご確認ください。
セール期間中や注文が集中した場合、天候、交通事情などにより、通常より発送に時間がかかることがあります。ご了承ください。
4. 注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文確定後の内容変更やキャンセルは、発送準備前に限り対応できる場合があります。
変更またはキャンセルを希望する場合は、注文番号を記載のうえ、できるだけ早くお問い合わせください。
以下の場合は、変更やキャンセルをお受けできません。
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商品の発送準備が始まっている場合
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商品がすでに発送されている場合
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予約商品や受注生産商品
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商品ページにキャンセル不可と記載している商品
5. 返品・交換・返金について
お客様ご都合による返品交換は原則お受けしておりません。
発送に関しましては万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後７日間以内にご連絡願います。すぐに交換をさせて頂きます。
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注文した商品と異なる商品が届いた
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商品に破損や汚れがあった
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商品に製造上の不良があった
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注文した数量と異なっていた
商品に欠陥がある場合のみ、商品到着後7日以内に限り返品・交換が可能です。返品にかかる送料に関しては着払いにて当社で負担いたします。
商品到着後7日間以上過ぎた場合の返品・交換につきましては、一切お受け致しかねますのでご了承願います。
返品商品の到着および状態を確認後、返金手続きを行います。
6. よくあるご質問
■注文できているか確認できますか？
注文完了後は、登録したメールアドレスへ注文確認メールを送信します。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや入力したメールアドレスをご確認ください。
■複数の商品を別々の住所へ送れますか？
恐れ入りますが、1回のご注文につきお届け先は1箇所とさせていただいております。
複数の配送先へお届けをご希望の場合は、大変お手数ですが配送先ごとに分けてご注文（決済）いただきますようお願いいたします。
※ギフト等で大量のご注文・複数の宛先へのお届けをご検討の場合は、ご注文前にお問い合わせフォームよりご相談ください。
■ギフトラッピングは可能ですか？
箱入れや包装紙による個別ラッピングは承っておりませんが、無料の「ギフト用シール」をお貼りしてお届けすることは可能です。
ご希望の場合は、ご注文時の備考欄（またはメッセージ）に「ギフトシール希望」とご記入ください。
※商品は透明な袋にお入れした上で、シールをお貼りいたします。
■納品書や領収書を発行いただけますか？
当店では納品書の発行・同封は承っておりません。（ご注文内容は「発送完了メール」等にてご確認ください）
なお、請求書につきましては発行可能です。 PDFデータ（電子ファイル）にてお送りいたしますので、ご希望の場合はご注文時の備考欄に「請求書希望（宛名・但し書き）」とご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■サイズ交換はできますか？
商品の発送状況（ご注文のタイミング）によってご対応が異なります。
【発送準備前の場合】
発送準備前に限り、サイズ変更またはキャンセルの対応ができる場合がございます。 お問い合わせフォームより「ご注文番号」と「ご希望のサイズ」を明記の上、できるだけ早くご連絡ください。 ※すでに発送手続き・出荷準備に入っている場合はお受けできません。
【商品発送後・到着後の場合】
当店では衛生上の理由およびお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 お届け後のサイズ交換は承りかねますので、ご注文の際は各商品ページのサイズ表記をご確認の上、お間違えのないようお願いいたします。
※万が一、届いた商品に不備・不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は至急交換対応させていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。